متا اپلیکیشن فروشنده (Seller) را برای حرفهایتر کردن خرید و فروش در بازار فیسوک (Facebook Marketplace) معرفی کرد.
شرکت متا از اپلیکیشن جدیدی با نام Seller رونمایی کرده است؛ برنامهای که با هدف ارائه ابزارهای حرفهایتر به فروشندگان Facebook Marketplace طراحی شده و امکاناتی مانند ساخت آگهی با کمک هوش مصنوعی، مدیریت موجودی کالا و تحلیل عملکرد فروش را در اختیار کاربران قرار میدهد.
این اپلیکیشن بهصورت مستقیم با Facebook Marketplace همگام میشود؛ بنابراین تمامی آگهیهای فعلی، پیامهای خریداران و سوابق فروش کاربران بهطور خودکار به Seller منتقل خواهند شد. همچنین هر آگهی جدیدی که در این برنامه ایجاد شود، بهصورت خودکار در Marketplace نیز منتشر میشود.
ساخت آگهی با کمک هوش مصنوعی
یکی از مهمترین قابلیتهای Seller استفاده از Meta AI برای سادهتر کردن فرآیند ثبت آگهی است. کاربران تنها کافی است تصاویر محصول را بارگذاری کنند تا هوش مصنوعی اطلاعاتی مانند:
- عنوان پیشنهادی
- توضیحات محصول
- قیمت پیشنهادی
- دستهبندی مناسب
را بهصورت خودکار تولید کند.
همچنین امکان ثبت همزمان چندین آگهی (Bulk Listing) نیز برای فروشندگان فراهم شده است.
مدیریت بهتر سفارشها و پیامها
اپلیکیشن Seller دارای صفحهای اصلی است که مهمترین فعالیتهای روزانه فروشندگان را از جمله سفارشهای آماده ارسال، پیامهایی که نیاز به پاسخ دارند، آگهیهایی که بهتر است قیمت آنها تغییر کند و وضعیت کلی فروش نمایش میدهد.
علاوه بر این، تمام پیامهای خریداران در یک صندوق ورودی یکپارچه نمایش داده میشوند و مکالمات هر کالا بهصورت جداگانه دستهبندی شدهاند تا مدیریت ارتباط با مشتریان سادهتر شود.
تحلیل عملکرد فروش
این اپلیکیشن ابزارهای آماری مختلفی نیز در اختیار کاربران قرار میدهد تا بتوانند عملکرد آگهیهای خود را بررسی کنند. این بخش اطلاعاتی مانند موارد زیر را نمایش میدهد:
- تعداد بازدیدها
- تعداد کلیکها
- تعداد پیامهای دریافتی
- تعداد کالاهای فروختهشده
این دادهها به فروشندگان کمک میکند تا آگهیهای موفقتر را شناسایی کرده و استراتژی فروش خود را بهبود دهند.
Marketplace وارد مرحله جدیدی میشود
برخی کارشناسان معتقدند اضافه شدن این قابلیتها، فضای سنتی و محلی Facebook Marketplace را به سمت یک بازار حرفهایتر سوق میدهد؛ تغییری که پیشتر در پلتفرمهایی مانند eBay و Etsy نیز مشاهده شده بود. با این حال، انتظار میرود این اقدام درآمد بیشتری برای متا به همراه داشته باشد.
متا اعلام کرده است که Facebook Marketplace امسال دهمین سال فعالیت خود را جشن میگیرد و اکنون بیش از یک میلیارد کاربر فعال ماهانه دارد. همچنین هر ماه حدود ۴۳۰ میلیون کالا در این پلتفرم آگهی میشود.
زمان عرضه
اپلیکیشن Seller در حال حاضر برای کاربران ۱۸ سال به بالا در ایالات متحده و روی سیستمعاملهای iOS و Android منتشر شده است. متا همچنین در حال آزمایش نسخه تحت وب این سرویس است.
این شرکت همزمان از قابلیت جدید Meta Verified نیز رونمایی کرده که امکان تأیید هویت کاربران را از طریق فناوری تشخیص چهره مبتنی بر هوش مصنوعی فراهم میکند.
جمعبندی
با معرفی Seller، متا تلاش میکند Facebook Marketplace را از یک بازار ساده خرید و فروش به بستری حرفهای برای فروشندگان تبدیل کند. ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، مدیریت پیشرفته آگهیها و تحلیل عملکرد فروش، میتوانند این پلتفرم را به رقیبی جدیتر برای بازارهای آنلاین تبدیل کنند.